Política de reembolso

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 90 DÍAS

Queremos que tu peque disfrute su KIDSAICAM. Si no quedas totalmente satisfecho, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 90 días siguientes a la recepción de tu pedido, sin preguntas.

CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO
1. Escríbenos a ventacaperu@gmail.com con tu número de pedido.
2. Te responderemos en 1–2 días hábiles con las instrucciones de devolución.
3. Una vez confirmada la devolución, reembolsaremos el importe al método de pago original. Los reembolsos se procesan en 5–10 días hábiles; tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS
Si tu cámara llega dañada o deja de funcionar, envíanos una foto o un vídeo corto del problema y te enviaremos un reemplazo gratis o te devolveremos el dinero completo, lo que prefieras.

PRODUCTO EQUIVOCADO
Si recibiste un producto o color equivocado, contáctanos y lo solucionaremos sin coste para ti.

CANCELACIONES
Puedes cancelar tu pedido gratis antes de que se envíe. Escríbenos lo antes posible.

DUDAS
Contáctanos cuando quieras en ventacaperu@gmail.com.